4单选以下关于沟通重要性的表述，不正确的是（）
A.沟通是管理的基本职能之一
B.良好的沟通是组织内外部协调一致的重要基础
C.沟通是管理者开展各项工作所必须掌握的基本技能
D.管理者每天的工作都离不开沟通
5单选事实表明，最普遍的非正式沟通方式是（）
A.流言式
B.偶然式
C.单线式
D.集束式
6单选从信息发送者角度出发，要成为信息发送者，首先要（）
A.态度诚恳
B.提高表达能力
C.选择合适的时机
D.有勇气开口
7单选作为信息接受者，要进行有效的沟通，首先要（）
A.集中精力
B.开动脑筋
C.保持平静
D.及时反应
7单选影响沟通效果的最终因素是沟通行为主体的（）
A.人际关系
B.个体行为
C.语言能力
D.理解能力
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